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購買資訊Information

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本購物須知得視實際情況修訂並公告於本官網上,修訂後之內容自公告時起生效。

1. 訂購需知

本公司之網路流通商品具兩種販售方式,貨到付款及行動店鋪。網站上所標示之建議售價,依首頁顯示為準,為未含營業稅之參考售價。付款方式則可提供貨到付款,或是預先匯款兩種方式。附件及附贈品非商品本身之必屬品,且不在保固範圍內,其內容得依銷售狀況實時更改。可能因拍攝環境不同,產品之外觀顏色,均以實物為準。產品重量因製程因素,如水泥發泡程度不同,會有個別浮動,亦以實物為準。週六、日及國定假日為休業時間,訊息及來電不一定能及時處理,產品詢問及維修需求,會在工作日協助處理。網路下訂者若超出法定猶豫時效,以及來廠購買者,恕不提供退換貨服務,也請買方在收貨時詳查商品狀況且立即反應。正式出貨前,賣方得全權決定是否保留該筆訂單。且在買方未結清貨款之前,該商品之所有權屬本公司所有,公司有權取消該筆訂單並收回商品。所有非與賀德保險櫃有限公司直接購買、或正式委託交易之通路,均非本公司所經營,請勿假借本公司名義進行銷售行為,違者將保留法律權利。買賣最終之內容細項,均依買賣雙方協調合意之內容為準。

貨到付款:

貨到付款之服務,需事先來電、社群軟體、網站填寫訂購單等方式向專人預約,排定確切送貨時間及地點,由本公司貨運師傅出車運達,經雙方確認貨品外觀及功能並無瑕疵後並表商品完好,則現場結清貨款並開立出貨及交易證明,交易即可完成。

2. 運送說明

貨到付款及行動店鋪商品之送達,除特殊原因外,皆由本公司負責出車,除偏遠地區及人力搬運樓上外,消費者不需額外負擔任何運費。花東、離島、深山及偏遠地區,恕無法出車載運,亦無法在上述地區,負責任何後續維修處理服務。若需跨樓層且皆由本公司師傅人力搬運的狀況,得視情形酌收搬運費用。人力搬運上樓的參與者中,若非全由本公司師傅組成,有其他非專業人士參與的情況,視為自行搬運行為,師傅為提供業務外協助,並非產品送達之必須義務,多不會外收費用,參與搬運上樓者必須自行負擔該行為可能風險,與本公司無關,建議需審慎評估自身能力才得以實施搬運。同時所有人力搬運產品至樓上,及運至該地址的某定點的行為,並非產品送達客戶端的義務,公司得視情況拒絕該行為。買方需要於出車前向客服人員排定送貨時間地點,平均出貨時間大約為下訂後,一至兩周內出貨。一切實際送貨或提供維修服務的時間,將視公司之送貨排程而定,恕無法提供顧客,於指定時間,送至指定地點的服務,時程會盡量配合顧客時間,提前預約協調。若是有配送時間、地點等事項有需要更改,請於出貨一個工作天前告知,以免造成雙方困擾。在少數特殊情況下A系列型號,雙方可約定以貨運方式寄送的情形,並同意以下。收下時請詳細檢查,商品寄達當下若無告知有異,視為商品完好無誤,因貨運業者寄送造成之損壞,非本公司負責範圍,買方須於商品到貨後一週內將貨款結清。注意,由於保險櫃本身重量相當重,若買方或買方委託的其他業者自行搬運、移位、上下樓、維修等嘗試時,務必小心謹慎,且不建議改變賣方送達、安放好後之商品放置狀況、位置,執行上述行為時,須自負風險。

3. 售後服務

保固及維修:

商品享有售後,電子零件三年保固,櫃體部分六年保固服務,A系列商品則為一年保固,買方持出貨單據或發票的購買時間證明後,可進行保固。保固內容包含在保固年限內,在使用者正常使用下,因賣方因素,造成如電子機件故障,內部機械故障等狀況,無法正常操作開啟等,若遇此情況請聯絡諮詢,若仍無法處理,公司可無償,派專業師傅前往維修或故障排除,實際前往處理的時程,會同該地區的送貨排程前往,其中鑰匙及密碼客戶需自負保管責任,若遺失的話可能在維修時,會需破壞櫃身及內部鎖具

若因自身操作不慎無法開啟,遺失鎖具密碼及鑰匙,或非正常使用下,經惡意破壞及天災、意外毀損,與正常使用下之磨耗、外觀之損傷,加購型小金庫以及附件等物。及地處花東、離島、深山等偏遠地區者。自行,或委託其他業者對保險櫃更動破壞者,以非零售價購買業者。或是零件商已停止供應的零件替換。上述情況將不適用保固服務,亦恕無法無償提供維修及退換,保固服務純為與本公司直接購買人及購買公司為服務對象,故保固權益無法轉讓及販售,若有轉讓販售行為,亦無法提供保固。所有保固之內容,均以官網公告為準。

工廠地址:

工廠地址: 彰化縣田中鎮沙崙路371巷36號

聯絡電話: 04-8750813

手機: 0975-193-959

歡迎隨時聯絡參觀。

 

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